Contact

Bestelling afhalen of showroom bezoeken?

Naar aanleiding van de huidige coronamaatregelen zijn onze afhaalbalie open tot 17.00 uur. De showroom is gesloten.

Heb je gekozen voor het afhalen van je bestelling in Lelystad? Kom niet direct naar de winkel! We hebben een groot assortiment met meer dan 50.000 producten en meerdere magazijnen. Hierdoor ligt niet alles in Lelystad. Wacht het afhaalbericht af, want dan staat je bestelling klaar!

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

Je kunt de klantenservice bereiken door het contactformulier in te vullen of gebruik te maken van de chatfunctie.

Er is veel vraag naar fietsen, onderdelen en accessoires. Onze klantenservice probeert zo goed mogelijk alle vragen tijdig te beantwoorden. Helaas kunnen we vooral de technische vragen van onze onderdelen en accessoires door drukte niet tijdig beantwoorden. Daarom raden we aan om zo goed mogelijk bij de productpagina en “tip van de specialist” pagina te controleren. Daarom willen we erop wijzen dat als de “overig vraag” tickets langer dan 3 dagen open staat helaas automatisch wordt afgesloten.

Telefoonnummer:+31 320 219 483

Openingstijden afhaalbalie/showroom*

Onze bereikbaarheid is:

Maandag:   09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur**
Dinsdag:   09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur**
Woensdag:   09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur**
Donderdag:   09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur**
Vrijdag:   09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur**
Zaterdag:   GESLOTEN
Zondag:   GESLOTEN

** Naar aanleiding van de persconferentie van 26 november 2021 zijn onze showroom en afhaalbalie gesloten om 17.00 uur in plaats van 17.30 uur.

Openingstijden klantenservice*

Onze telefonische bereikbaarheid is:

Maandag:   10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur
Dinsdag:   10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur
Woensdag:   10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur
Donderdag:   10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur
Vrijdag:   10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur
Zaterdag:   GESLOTEN
Zondag:   GESLOTEN

Op zaterdagen zijn wij vanaf 1 oktober 2021 tot 1 maart 2022 gesloten.

* Op nationale feestdagen zijn onze klantenservice en showroom gesloten (Nieuwjaarsdag, 1e en 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag).