Contact

Vragen en opmerkingen ontvangen wij graag per mail op klantenservice@fietsonline.com of via het contactformulier.

Ons adres, e-mail adres en telefoonnummer:

Fietsonline.com

Apolloweg 220

8239 DB Lelystad

☎ 0320-219483
klantenservice@fietsonline.com

We zijn gevestigd op bedrijventerrein Flevopoort 4/5, vlakbij afslag Lelystad vanaf de A6.
Je kan bij ons gratis parkeren.

KVK gegevens

KVK-nummer: 65386752
BTW-nummer: NL856091698B01

Openingstijden afhaalbalie/showroom*

Maandag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.30 uur
Dinsdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.30 uur
Woensdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.30 uur
Donderdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.30 uur
Vrijdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.30 uur
Zaterdag:	10.00 tot 17.00 uur
Zondag:	GESLOTEN

* Op zon- en nationale feestdagen is onze afhaalbalie/showroom gesloten (Nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, 1e en 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag).

Let op:

In onze showroom vind je niet al onze fietsen en producten. Je vindt hier populaire fietsen en de meest voorkomende onderdelen en accessoires. Wil je langskomen voor een specifieke fiets of een product? Bel dan eerst even met onze klantenservice op 0320-219483 om te informeren of wij de fiets of het product hier op voorraad hebben.

Openingstijden klantenservice*

Onze klantenservice is op zaterdagen niet telefonisch bereikbaar. Uiteraard kunt u wel een mailbericht met uw vraag sturen. Vanaf 1 april zijn wij op zaterdagen weer telefonisch bereikbaar.

Wij ontvangen je vragen en opmerkingen graag per e-mail! Mocht het toch dringend zijn, dan zijn wij telefonisch of via de chat bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag:	10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur
Dinsdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur
Woensdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur
Donderdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur
Vrijdag:	09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur
Zaterdag:	10.00 tot 17.00 uur, wij zijn bereikbaar voor vragen over onze producten**
Zondag:	GESLOTEN

* Op nationale feestdagen is onze klantenservice gesloten (Nieuwjaarsdag, 1e en 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag).

** Voor overige vragen zoals orderstatus en levertijden staat onze klantenservice vanaf maandag weer voor je klaar.