Servicediensten - Fietsonline.com

Basis

Voor iedereen

Gratis 100% afgemonteerd**

Gratis afgeleverd in Nederland

Accessoires gratis gemonteerd

Onderhoud assistent


€20* korting op 1e servicebeurt

 

 

 

 

 

 

 

 

GRATIS

Comfort

Meest gekozen

Gratis 100% afgemonteerd**

Gratis afgeleverd in Nederland

Accessoires gratis gemonteerd

Onderhoud assistent


€30* korting op 1e servicebeurt

1 jaar haal & breng service bij garantie

 

 

 

 

 

 

van €29,95

€18,95

Zorgeloos 1 jaar

Geen zorgen

Gratis 100% afgemonteerd**

Gratis afgeleverd in Nederland

Accessoires gratis gemonteerd

Onderhoud assistent


1 jaar haal&breng service bij garantie

1 jaar 24/7 pechhulp onderweg

 

Gratis servicebeurt na 4 maaanden

Gratis onderhoud en pechpas App

 

 

 

Service en onderhoud
aan huis of bij je werk

van €69,95

€59,95

Zorgeloos 2 jaar

Geen zorgen

Gratis 100% afgemonteerd**

Gratis afgeleverd in Nederland

Accessoires gratis gemonteerd

Onderhoud assistent


2 jaar haal & breng service bij garantie

2 jaar 24/7 pechhulp onderweg

 

Gratis servicebeurt na 4 maaanden

Gratis onderhoud en pechpas App

 

Onderhoudsbeurt na 18 maaanden

 

Service en onderhoud
aan huis of bij je werk

van €149,95

€139,95

* 1e servicebeurt t.w.v. €69,95
   
** geldt alleen voor rijklaar afgeleverde fietsen.

Basis

Binnen ons “basis service pakket” weet je zeker dat je fiets netjes rijklaar wordt afgeleverd. Dit geldt uiteraard alleen bij “rijklare fietsen” en niet bij “fietsen in doos afgeleverd”. We monteren alle bijbehorende accessoires af zodat je onmiddellijk kan genieten van je nieuwe fiets. Ook wordt je fiets in geheel Nederland gratis afgeleverd. Mocht je een extra servicebeurt overwegen dan geven we je alsnog €20 korting. Na 3 maanden heeft je fiets een eerste servicebeurt nodig. Wij geven je € 20,= korting op deze servicebeurt. (geldt alleen voor servicebeurten door ons uitgevoerd)

Comfort

Dit service pakket wordt door onze klanten het meest gekozen. We bieden tegen een zeer aantrekkelijke prijs alle voordelen van een basispakket inclusief een perfecte garantieservice. Gratis verzending binnen Nederland, rijklaar opgeleverd inclusief alle accessoires. Mocht je een extra servicebeurt overwegen dan geven we je alsnog €20 korting. En wanneer er in de garantieperiode van jouw fiets een defect optreed staan wij garant voor service en een goede afwikkeling. In alle garantiegevallen halen en brengen we jouw fiets

Zorgeloos 1 jaar

Steeds meer klanten willen zorgeloos fietsen. Zeer comfortabel je fietsonderhoud en servicebeurten aan huis of bij je werk. Wij komen naar jouw huis of werkadres! We bieden tegen een zeer aantrekkelijke prijs alle voordelen van een comfortpakket inclusief een perfecte garantieservice. Gratis verzending binnen Nederland, rijklaar opgeleverd inclusief alle accessoires. Ook kun je onze pechhulp app downloaden. Bij pech onderweg komen we snel naar je toe en zorgen wij dat je verder kan fietsen.

Zorgeloos 2 jaar

Dit servicepakket is zeer geschikt voor de E-bike, zakelijk of intensieve fietser welke zorgeloos en zonder veel rompslomp kan genieten van het fietsen. Naast alle standaard service voordelen biedt dit servicepakket 2 jaar pechhulp en haal & breng service bij alle garantie gevallen. Naast de servicebeurt na 4 maanden wordt er extra onderhoud uitgevoerd aan huis of werkadres na 18 maanden. Dit is ons ultieme servicepakket voor de zorgeloze fietser!


» Wat betekent aan thuis of bij jouw werk?

Wij komen naar jouw huis- of werkadres en doen ter plaatse service of onderhoud werkzaamheden aan je fiets. Geen fiets vervoeren naar de fietsenmaker, leenfiets en later weer terugkomen. Nee, telefoontje, afspraak maken en we komen naar je toe. Dat is nog eens comfort! Onze monteurs zijn Innovam-gecertificeerd en voldoen daarmee aan de hoogste eisen van vakbekwaamheid en sleutelvaardigheid.

Reparatie aan thuis of bij jouw werk

» 24/7 pechhulp onderweg

Ben je onderweg naar je werk? Of fiets je de favoriete toertocht met je vrienden / familie? Het zal je maar overkomen, je fiets gaat kapot en je kan niet verder. Met onze 24/7 pechhulp dienst komen we naar jou toe en zorgen ervoor dat je verder kan fietsen. Onze vakbekwame monteurs hebben een complete werkplaats in de bus. Met onze app kun je de service direct activeren maar je kan natuurlijk ook bellen.

24/7 pechhulp onderweg

» Haal&breng service bij garantie

Mocht er onverhoopt toch iets kapot gaan binnen de garantie periode en je hebt uiteraard recht op garantie dan rekenen we normaal de voorrijkosten en wordt jouw fiets uiteraard kosteloos gerepareerd. Bij het comfort en zorgeloos servicepakketten zijn de voorrijkosten ook kosteloos. Daarmee heb je alle zekerheid dat alle garantiegevallen 100% kosteloos worden afgehandeld inclusief het ophalen en afleveren van jouw fiets.

haal en breng service bij garantie

» Servicebeurt na 4 maaanden

Na 4 maanden heeft je fiets de eerste kilometers gedraaid. Ondanks onze montage controlelijst kan het zijn dat er schroeven los zijn gaan zitten door montage of productiefouten of andere oorzaken. Een fiets “zet” zich in de eerste drie maanden waardoor spaken / kettingen etc. wat losser komen te zitten. Sommige A- merk fabrikanten geven alleen de maximale garantie als de fiets na 4 maanden een servicebeurt heeft gehad. Bij een servicebeurt worden alle kritisch onderdelen van jouw fiets gecontroleerd, de noodzakelijk smering uitgevoerd en waar nodig opnieuw ingesteld.

Onderhuidsbeurt na 4 maanden

» Onderhoudsbeurt na 18 maaanden

Vooral voor de intensieve fietser geldt dat na 18 maanden de fiets flink veel kilometers heeft gedraaid in allerlei omstandigheden. De fiets heeft een goede onderhoudsbeurt nodig. Alle schakel en draaionderdelen moeten gecontroleerd worden. Schoonmaken en smeren is onderdeel van het onderhoud. Dit onderhoud zorgt dat je fiets weer een tijd mee kan en dat de kans op storingen afneemt. Een aanrader!

Onderhuidsbeurt na 18 maanden

» Gratis onderhoud en pechpas App

Met deze eenvoudig maar handige app kan je eenvoudig je service activeren. Bij de eerste keer log je in met jouw abonnement en telefoonnummer en je servicepassen zijn geactiveerd. Vanaf dat moment kun je een beroep doen op pechhulp. Bij pech met je fiets kun je met de app de hulpdienst oproepen.

ios / android app

❱ ❱ Bekijk werkplaats tarieven - Reparatie aan thuis en bij jouw werk

Fietsonline.com werkt samen met Fietsned

Klantenservice

Heb je vragen over onze servicediensten? Neem contact met ons op via het telefoonnummer 0320 219 483 of via het contactformulier. Je kunt ook chatten met onze klantenservice. Klik op de melding 'Chat met ons' die rechtsonder in beeld staat, zodat we je direct kunnen helpen.

Servicediensten van Fietsonline.com
Servicediensten van Fietsonline.com
web-monitoring-ok